Sol·licitud i elaboració
El Programa Individual d’Atenció (PIA) és un procés a seguir que realitzen els serveis socials públics. Determina les modalitats d’intervenció més adequades per a les persones en situació de dependència. Aquest programa s’activa una vegada la persona disposa d’una valoració prèvia i li han determineu un determinat grau o nivell de dependència.
A través d’aquest programa es revisa el grau de dependència o s’actualitza, si escau. Una vegada realitzada l’avaluació corresponent s’estableix l’ajuda a la qual té dret.
El PIA és un informe elaborat pel treballador/a social, on s’indicarà la prestació més adequada per al beneficiari en funció dels canvis físics, psicològics, mèdics, econòmics i socials que posseeixi en un moment determinat.
En l’elaboració del PIA prevalen els criteris professionals, si bé es tenen en compte la situació de la família per a valorar les seves necessitats de manera adequada. Concretament ho duu a terme el treballador/a social del municipi de residència real de la persona beneficiàries.
Elaboració del PIA
L’informe del PIA consta de la següent documentació:
Síntesi de l’informe social: On incorpora les dades bàsiques del perfil social de la persona i el seu entorn. La necessitat de serveis i la valoració d’una persona professional. També té en compte les preferències de la persona o famílies. Tot a través d’una entrevista de valoració.
Acordo Programa individual d’atenció: Inclou les dades bàsiques i detalla les decisions professionals i en la mesura que sigui possible les preferències de la persona i els seus recursos. En cas de desacord quedarà explicitat en el document.
Documentació complementària: Aquesta documentació registra la incorporació d’una llista d’espera si fos necessari. També poden adjuntar-se certificats, informes etc. És a dir, tota la documentació que l’administració pot tenir en compte a l’hora de resoldre l’expedient.
Durada del procés d’elaboració del PIA
El procés d’elaboració i resolució del PIA pot anar variant en funció del moment i càrrega de treball. La durada màxima del procés d’elaboració en principi està estipulada en tres mesos des de la data de resolució del grau.
Motius pels quals fer un canvi de PIA
Com ja hem dit, aquesta revisió es pot fer d’Ofici per l’administració competent pels diferents motius:
- Quan es produeixi una revisió del grau o nivell de dependència reconegut, sempre que aquesta impliqui una modificació de les prestacions i/o serveis rebuts.
- Quan es disposi d’un recurs més adequat per al beneficiari.
- Per trasllat de residència a una altra comunitat autònoma.
- Quan existeixin circumstàncies motivades que aconsellin la seva revisió.
- Es podrà revisar el Programa Individual d’Atenció amb la periodicitat que determini l’administració competent en funció als seus plans.
En el cas que aquesta revisió sigui per part de l’interessat o el seu representant, no podrà realitzar-se fins transcorregut 6 mesos des de la data que es va dictar la resolució del grau de Dependència on ja havien triat el servei que més li interessava.
Compatibilitat de serveis
En el cas de ser atorgat un PIA i estar gaudint d’una altra prestació anteriorment, han de comprovar la compatibilitat d’aquests serveis perquè si no fossin compatibles hauran de rebutjar un d’ells