Denominación Social: Institució Ibars
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08902 L’Hospitalet de Llobregat

Barcelona
Tel: +34 93 271 01 79
Correo electrónico: [email protected]

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CONDICIONES GENERALES TIENDA ONLINE

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de servicios efectuadas en CEE, por Institució Ibars, con C.I.F. número G66122953 , en adelante Institució Ibars, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Institució Ibars implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Institució Ibars vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Institució Ibars. El hecho que Institució Ibars no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS

Los precios publicados en www.institucioibars.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío

Las ofertas sobre productos en venta en www.isntitucioibars.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Institució Ibars mediante: VISA MASTERCARD y Transferencia bancaria.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes

DEVOLUCIONES

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: Institució Ibars, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de gestión (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución delos bienes antes de que haya concluido dicho plazo

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. En caso de que los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, agregue además el importe en euros. Si no se puede realizar por adelantado un cálculo razonable del coste de devolución de los bienes, agregue: “Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 20 euros como máximo”

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante deuna manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Institució Ibars, Av Carrilet edif D L-10 – 08902 L’Hospitalet – Ciutat de la Justicia, [email protected]
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el/recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de bienes o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA A TRAVÉS DE LOS FORMULARIOS DE CONTACTO O CONTRATACIÓN

1. La información publicada en el blog:  La mera publicación de un comentario en cualquier artículo implica la aceptación por parte del usuario para que sea publicado en la web sin facilitar datos de contacto tan solo el nombre que voluntariamente desee hacer público.  Institució Ibars se reserva el derecho de no publicar aquellos comentarios que puedan ser inapropiados por su contenido o temática, fuera de lugar al artículo en cuestión o se trate de un spam.  Contra esta decisión la persona usuaria podrá interponer reclamación a través de [email protected],es
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   1. La persona o entidad interesada podrá pedir siempre la eliminación de sus datos en nuestra base de datos mediante un email dirigido a [email protected]
   2. La información recibida no es facilitada a ninguna otra entidad colaboradora ni utilizada para otros fines más que para aquellos para los cuales fueron facilitada por la persona o entidad interesada.
3. Formularios de contratación: Los datos enviados por usuarios o entidades que deseen contratar nuestros servicios o comprar los productos comercializados a través de nuestra web se recibirá directamente en nuestro software de gestión con soporte de ecosoftweb.com al que tendrán acceso exclusivamente las personas responsables de gestionar la puesta en marcha de esos servicios. No quedando ningún dato almacenado en el servidor de nuestra web institucioibars.com.
   1. La persona o entidad que presente el desistimiento según las condiciones generales y particulares establecidas para cada bien o servicio adquirido,  sin necesidad de solicitarlo, obtendrán la eliminación de todos sus datos de nuestros registros.
   2. La persona o entidad que contrate un servicio o adquiera un producto dispondrá antes del comienzo del mismo, bien en el formulario de contratación o con posterioridad en la firma de contrato-solicitud; de todas las condiciones de adquisición, de desarrollo del servicio y resto de características del mismo.
   3. Institució Ibars al margen de las condiciones particulares de cada servicio conservará un máximo de 30 días toda la información de aquellos clientes que hayan dado de baja un servicio poniendo a disposición de éstos la información o documentación disponible en ese momento. Posteriormente a dicha fecha eliminará toda aquella información que no sea legalmente necesaria mantener. La persona o entidad pasado esos treinta días siempre podrá requerir a Institució Ibars consulta sobre la información que legalmente ha debido mantener de su expediente.
   4. Al margen de la aceptación de condiciones de contratación a través de la web, la persona o entidad contratante tendrá derecho a solicitar una copia en pdf de todas las condiciones y cláusulas que ha aceptado solicitándola a través de [email protected]