Serveis datenció domiciliària

Carta de serveis · Institució Ibars

Atenció domiciliària centrada en la persona

Servei dirigit a persones grans, persones dependents, persones amb diversitat funcional i famílies cuidadores que necessiten suport personalitzat al domicili.

A Institució Ibars promovem l’autonomia personal, el benestar, la permanència a la llar i la tranquil·litat de les famílies mitjançant una atenció flexible, continuada i coordinada.

Atenció personalitzada Seguiment continu Coordinació familiar Compromís de qualitat

Compromisos del servei

Pla d’atenció individualitzat des de l’inici del servei.
Continuïtat assistencial i coordinació amb la família i els referents.
Puntualitat i cobertura dins de les franges acordades.
Protocols de seguretat, confidencialitat i protecció de dades.
Atenció i seguiment d’incidències, suggeriments i reclamacions.

Atenció personal

Suport en higiene, vestit, mobilitzacions, alimentació, hidratació, autocura i prevenció de riscos dins del domicili.

Atenció domèstica

Neteja general o de manteniment, organització de la llar, suport en tasques quotidianes i preparació bàsica d’aliments.

Seguiment sociofamiliar

Observació activa, detecció de canvis, promoció d’hàbits saludables, orientació a la família i coordinació amb recursos externs.

Alta complexitat

Atenció flexible per a l’ELA i altres situacions complexes, amb una atenció especial a la dignitat, el confort i la continuïtat assistencial.

Com organitzem l’atenció

Valoració inicial

Analitzem la situació, les necessitats i els objectius d’atenció al domicili.

Pla personalitzat

Dissenyem una intervenció individualitzada, flexible i adaptada a cada persona.

Seguiment continu

Prestem el servei amb registre, revisió periòdica i adaptació a l’evolució del cas.

Coordinació

Mantenim comunicació amb la família i els referents quan la situació ho requereix.

A qui va dirigit?

Persones grans que necessiten suport per mantenir-se en el seu entorn habitual.
Persones en situació de dependència o amb necessitat d’ajuda en la vida diària.
Persones amb discapacitat o diversitat funcional física, sensorial, intel·lectual o cognitiva.
Persones amb malalties neurodegeneratives o d’alta complexitat.
Famílies cuidadores que necessiten orientació i acompanyament.

Drets, qualitat i incidències

Atenció digna, respectuosa, personalitzada i lliure de discriminació.
Informació clara sobre el servei i els seus canals de comunicació.
Protecció de la intimitat, la confidencialitat i la seguretat de la informació.
Registre i seguiment de suggeriments, incidències i reclamacions.

Assistència integral a domicili

Institució Ibars ofereix la garantia d´un equip de col·laboradors amb contrastada experiència i vocació

Cures a malalts

Servei integral de cura a malalts i dependents a domicilis o hospitals;

Serveis d'infermeria

Servei integral d'infermeres a domicili de manera puntual o permanent:

Servei Domèstic

Personal domèstic, neteja, personal de servei, jardiners, neteja de piscines, personal per a manteniment general

Servei d'internes

Cures personals de gent gran i dependents, higiene diària, alimentació i medicació i aspectes lúdics.

Nits i
Vigílies

Cures personals de gent gran i dependents, higiene diària, alimentació i medicació.

Servei d'acompanyament

Acompanyament a revisions mèdiques, continuació de tractaments o passejades. Companyia a domicili.

Serveis
auxiliars

A Institució Ibars prestem un servei integral i personal que ens permet oferir una excel·lent qualitat

Per això Institució Ibars ofereix la garantia d’un equip de col·laboradors amb contrastada experiència i vocació, que mantenim contínuament format per adaptar-se a qualsevol situació o servei a l’atenció domiciliària, cura de gent gran i malalts. A Institució Ibars prestem un servei integral i personal que ens permet oferir una excel·lent qualitat ajustant-nos a tots els pressupostos, per persones amb vocació de servei . El procés que seguim està pautat per un equip interdisciplinari:

Enviem pressupost personalitzat sense compromís, amb les màximes opcions possibles.
Acceptat el pressupost una de les nostres treballadores socials o familiars fa una primera valoració al domicili, verifica les necessitats dels usuaris i el perfil que necessiten.
Presenta els candidats atenent a l'informe previ, creuant-lo amb la nostra base de dades de col·laboradors.
Si així ho desitgeu, realitzem sense cost addicional totes les gestions de contractació i alta, o podeu contractar directament el servei amb personal propi d'Institució Ibars.
Se li assigna un professional que serà qui faci el seguiment per garantir el servei òptim i realitzar les substitucions oportunes si les necessitats dels usuaris així ho requereixen.

Què ens diferencia?

Com treballem?

SOL·LICITAR INFORMACIÓ

CONTACTE

Accepto la política de privacitat

D'acord amb el que s'estableix pel Reglament UE 2016 / 679, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (RGPD), l'usuari/a queda informat i presta el seu consentiment a la incorporació de les seves dades a un tractament del qual és responsable INSTITUCIO IBARS. amb la finalitat d'informar-lo sobre els serveis sol·licitats, L'informem també sobre els seus drets d'accés, rectificació, portabilitat, cancel·lació i oposició, que podrà exercir en el domicili social INSTITUCIO IBARS. , situat en Ciutat de la Justícia Av Carrilet, 3 edif D Local D10, 08902 L’Hospitalet- Barcelona. L'informem també que les dades personals subministrades s'emmagatzemaran en la nostra base de dades situada en crm.zoho.com i no seran cedits ni comunicats, a terceres persones.